HOY
Cómo se hace sin automatizar
Cuando vendes a la vez en tu web, en Amazon, en Miravia o en otros marketplaces, el stock vive en varios sitios. Si se vende la última unidad en un canal y el otro no se entera, llega un pedido que no puedes servir. Toca cancelar, pedir disculpas y, en los marketplaces, arriesgarte a una penalización.
La solución habitual es actualizar el stock a mano una o dos veces al día, o dejar menos unidades a la venta en cada canal por si acaso. Las dos cosas cuestan: una, horas; la otra, ventas que no se hacen aunque tengas el producto en la estantería.
LA SOLUCIÓN
Qué montamos
Montamos una sincronización que usa una única fuente de stock, normalmente tu programa de gestión (Odoo, Holded u otro con API), tu almacén logístico o, si no tienes otro, la propia tienda. Cada vez que entra un pedido en cualquier canal, o que llega mercancía, se actualiza esa fuente y desde ella se reparte la cantidad correcta a cada canal.
Puedes marcar reglas sencillas: dejar un margen de seguridad en ciertos productos, reservar unidades para tu web o dejar de vender en un marketplace cuando queden pocas. Si algo falla (un canal no responde o dos cifras no cuadran), el sistema lo avisa en lugar de dejarlo pasar.
PASO A PASO
Cómo funciona
Fuente única de stock
Decidimos contigo dónde está la cifra buena: tu programa de gestión, el almacén o la tienda principal.
Pedidos de cualquier canal
Cada pedido de la web o de un marketplace descuenta unidades en la fuente en cuanto entra.
Reparto a los canales
La cantidad actualizada se envía a cada canal, con las reglas de margen que hayas elegido.
Entradas de mercancía
Cuando llega un pedido de proveedor o una devolución vuelve a la venta, el stock sube en cada canal.
Control de descuadres
Cada noche se comparan las cifras de cada canal y se avisa de cualquier diferencia.
RESULTADO
Qué cambia en tu día a día
- Se acaban los pedidos cancelados por vender algo que ya se había agotado en otro canal.
- Nadie tiene que actualizar a mano el stock de cada marketplace.
- Puedes poner a la venta tu inventario completo en cada canal, con márgenes pensados y no por miedo.
- Cuando algo no cuadra te enteras ese mismo día, no cuando un cliente reclama.
Este caso es un ejemplo de lo que montamos, no un cliente real. Las herramientas, los pasos y el alcance se ajustan a cada negocio en la auditoría gratuita.